Política de reembolso

Para asegurar la integridad de nuestra marca y originalidad de nuestros productos, todas las ventas de nuestra tienda tanto física y online son una venta final, no hay cambio de productos.

Daños y problemas con tu pedido
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su solicitud. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 


Para iniciar una solicitud, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección vitolascaps@gmail.com o en tienda@vitolasneakers.com 

Ten en cuenta que las solitudes deberán enviarse a la siguiente dirección: 
Av. Convención de 1914 Pte. 1504a, Olivares Santana, 20040 Aguascalientes, Ags. Local # 4 Vitolas Sneakers & Caps.

Excepciones / artículos sin devolución

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